近日，赣州经济技术开发区的王先生年仅12岁的儿子小松（化名），偷拿家中1500多元购买了一台学习机和10多张游戏点卡。王先生发现后，带着儿子及游戏点卡，投诉到工商部门，要求商家退货，理由是孩子未满14周岁。经调解，11月3日，王先生拿回了部分钱款。

小孩购物引纠纷

王先生说，上个星期，上初中的儿子偷拿了家里的1500元现金，独自在学校旁的一家名为文教园的文具店购买了一款可以玩游戏的学习机以及10多张游戏点卡。10月31日，王先生发现儿子在用学习机玩游戏。王先生认为玩游戏会影响学习，于是找到文具店要求退货。结果，双方不仅协商不成，还险些发生冲突。于是王先生只好带着儿子到工商部门求助。

11月3日，赣州经开区工商局蟠龙分局工作人员召集了王先生和文具店老板协商。“文具店做的就是小孩子的生意，不可能每次小孩来买东西都要问钱是怎么来的。而且王先生儿子购买的学习机和点卡又没有质量问题，不能仅仅因为孩子小就退货吧？”文具店老板谢先生说。不过，工商人员认为，王先生儿子不满14周岁，是不具备完全行为能力的未成年人，购买贵重商品并没得到家长的同意，因此这样的购买行为无效。

商家卖货应慎重

当日，经调解，文具店老板同意退还王先生1100元。据工商部门工作人员表示，未成年人购买类似大宗消费品的投诉，他们以前也接到过一些。如未成年人购买手机、首饰及去KTV等场所过度消费等。

工商人员提醒，对于未成年人购买大宗商品，虽然法律并未像购买烟酒、去网吧消费这样有明令限制，但这也并不意味着商家可以为了赚钱不管不顾地默许。对于商家而言，有时候确实很难从外表上区分消费者是否属未成年人，因此，在交易过程中要注意鉴别、慎重对待。在销售大宗、大额的商品过程中，商家最好要综合判断年少消费者的年龄和智力是否与购买行为相适应，商家也可提醒其是否过度消费，在必要时，可要求未成年人在家长陪同下购买或劝阻其消费。